Как открыть интернет-магазин освещения

Светильники нужны каждому дому, офису, магазину, ресторану, фитнес-центру, производственному цеху, складскому помещению… Везде хорошее освещение играет ключевую роль, а поэтому бизнес-идея открыть свой магазин света при грамотном подходе принесет ощутимую прибыль. Это направление перспективно во все времена. Однако перед запуском собственного дела следует учесть особенности и узнать, как обойти подводные камни, которые могут встретиться на пути. Об этом мы сегодня и поговорим.

Три вещи, которые нужно учесть в первую очередь

Прежде, чем открывать магазин освещения, рекомендуем продумать три ключевые детали:

1. Кто будет вашим клиентом. Ответив на этот вопрос, вы подберете правильный ассортимент, составите эффективные торговые предложения и будете умело решать задачи ваших будущих покупателей. Для этого проанализируйте целевую аудиторию, которой планируете продавать светильники:

какие характеристики для них важны: цена, качество или, может быть, эксклюзивность;
как принимают решения: покупают на эмоциях или долго обдумывают и оценивают;
что побуждает совершить покупку;
какие задачи должен решить ваш товар.

2. Какой продукт нужен вашему клиенту. Важно хорошо ориентироваться в ассортименте трендового света, чтобы:

самому отлично разбираться в технических особенностях светильников, чтобы подбирать надежных производителей и качественные модели для своего магазина;
грамотно консультировать покупателей и сразу понимать, какой светильник соответствует их запросу, а значит, получать положительные отзывы на качественный сервис.

3. У какого поставщика вы будете заказывать товар. Подберите того, кто обеспечит высокий уровень сервиса и гарантирует качество светильников. В ваших интересах регулярно получать партии светильников нужного объема с оперативной доставкой и гарантированным качеством. Заранее обговорите условия возврата и замены бракованного товара: надежный поставщик без лишних вопросов предоставит новый светильник, взамен разбитого или негодного.

А теперь поговорим детально, как же организовать прибыльный и стабильно функционирующий интернет-магазин освещения.

Изучите сектор, в котором собираетесь развиваться

Например, товары для дома пользуются постоянным спросом круглый год и считаются одной из наиболее перспективных ниш для бизнеса. Люстры, бра, торшеры и прочие модели занимают топовые позиции, ведь нужны всем и всегда как с точки зрения дизайна интерьера, так и с позиции функциональности. Неудивительно, что в этой сфере высокая конкуренция. Не менее востребованы и уличные светильники.

Для успешного запуска необходимо тщательно проанализировать конкурентов. Посетите офлайн-точки продаж и просмотрите сайты, обращая внимание на:

ассортимент: какие типы и дизайны светильников пользуются популярностью, кто производитель, сколько моделей в каждом ряду;
цены: имея представление, сколько производители просят за свой товар, вы сможете примерно представить наценку и прибыль;
дизайн магазина/сайта, акции и спецпредложения, методы привлечения новых клиентов – так вы поймете, на чем делать акцент для наработки клиентской базы.

Найдите помещение под склад и запустите сайт

Продажи светильников можно полностью построить онлайн, при этом важно продумать логистику и географию продаж. Если поставщик находится далеко от вас, то понадобится складское помещение, где все будет храниться до отправки покупателям. Люстры и бра – не крупногабаритный товар, а поэтому большая площадь не нужна, будет достаточно 20-40 кв. метров, в зависимости от объема продаж.

Другой вариант – выступить дистрибутором и отправлять заказы прямо со склада производителя. Тогда собственное помещение не понадобится, а вам нужно будет сделать упор на поиске клиентов и организации продаж. Для этого понадобится качественный сайт с привлекательной и информативной онлайн-витриной, описаниями светильников, удобным интерфейсом для заказа. Рекомендуем обратиться с этим запросом к профессионалам, чтобы получить интернет-магазин, который будет не просто «висеть» в сети, а работать, приводить клиентов и приносить прибыль.

Продумайте ассортимент

Важнейший этап – формирование ассортимента. Рынок освещения динамично растет, постоянно обновляется, а поэтому готовьтесь к регулярному мониторингу новинок и подбору тех, что понравятся вашим клиентам. Стандартный набор светильников для онлайн-магазина включает:

настенные бра;
настольные лампы и напольные торшеры;
потолочные люстры, подвесы и точечные светильники;
сменные лампы разных типов и форм.

А дальше начинается самое интересное. Вам предстоит формировать ассортимент под разные запросы целевой аудитории. Например, для взрослых людей, предпочитающих традиционные интерьеры, подготовьте подборку с классическими светильниками, как Chiaro Диана или Chiaro Джанетта. Для более молодых со смелыми дизайн-идеями – люстры и бра в стилях лофт (De Markt Ральф) и эклектика (MW-Light Альгеро). Не забудьте и о наружном освещении для загородного дома.

Отталкивайтесь не от собственных предпочтений, а от того, что нужно покупателям – это залог успеха в продажах. Выбирайте 1-3 поставщиков, которые обеспечат разнообразный и актуальный ассортимент и анализируйте спрос, отдавая предпочтение самым востребованным моделям.

Наймите сотрудников и рассчитайте наценку

Конечно, можно стать многоруким многоногом и выполнять все функции самостоятельно, но это плохая идея, если вы настроены развивать серьезный бизнес, а не фирму-однодневку. На старте карьеры понадобился минимальный штат:

удаленный продавец-консультант, который будет отвечать на вопросы и помогать покупателям в выборе;
маркетолог – для позиционирования онлайн-магазина и реализации стратегии в соцсетях;
бухгалтер – его можно нанять отдельно или воспользоваться помощью сотрудников банка, где вы открываете ИП.

Средняя накрутка на единицу товара не должна превышать 70%. При этом не стоит делать акцент на заработке с одного светильника, ведь большая прибыль там, где большие объемы продаж.

Разработайте маркетинг-стратегию

Грамотное продвижение – половина успеха вашего онлайн-магазина. О светильниках даже самого высочайшего качества и по-настоящему выгодных ценах никто не узнает, если не будет рекламы. Наймите специалиста, который проанализирует конкурентов и составит маркетинг-стратегию, подготовит план по развитию соцсетей и привлечению потенциальных клиентов. Также понадобятся услуги дизайнера, который создаст логотип, сайт, карточки товаров в едином стиле, отвечающем ценностям компании.

Если вы хотите добиться успеха, настройтесь на работу – порой довольно непростую, но можете быть уверены, точно нескучную. Ваши старания окупятся, главное – всегда быть на волне и чутко реагировать на потребности своих покупателей. Чтобы не сдаться за несколько шагов до успеха и никогда не сбавлять оборотов, не берите на себя все обязанности по открытию онлайн-магазина. Сосредоточьтесь на главном, оставайтесь идейным лидером и связующим звеном, а непрофильные функции делегируйте профессионалам. Удачи в развитии!